고객센터
[1:1 문의하기]FAQ
편리한 쇼핑이 되도록 고배송은 정성을 다하겠습니다.
회원
회원가입
개인 정보 수정 회원 탈퇴 회원 혜택 비회원 이용 로그인 불가 |
인터넷 쇼핑몰
쇼핑몰 이용 시구매 주의사항 결제방식 주소 입력 Ebay 주문 물류센터별 장점 미국 내 배송 확인 비회원 주문 주문 변경 / 취소 카드 환불 |
배송대행 신청
미신청
배송대행 신청서 작성 신청서 수정 및 삭제 합 / 묶음배송 나눔배송 트래킹넘버 수령인 변경 |
입고
사서함 누락
입고 지연 일부 도착 보관료 부피무게 |
반송 / 환불 /
수취 거부
취소 반송 신청 반송비결제 |
배송비, 수수료
배송비
각종 수수료 배송비 결제 결제 확인 환율 적용 영수증 |
출고
출고 보류
한국 수령날짜 출고 시간 오프로드 합산과세 |
통관
관부가세
전자기기 제한 통관조회 원산지 증명 폐기 / 검역비 국내 배송조회 개인통관고유 부호 |
회원가입은 어떻게 하나요?
회원가입은 어떻게 하나요?
1. 상단에 있는 [회원가입]을 통해 가입이 가능합니다.
2. 페이스북 계정을 통해 가입이 가능합니다.
3. 구글 계정을 통해 가입이 가능합니다.
2. 페이스북 계정을 통해 가입이 가능합니다.
3. 구글 계정을 통해 가입이 가능합니다.
개인 정보 수정은 어디서 할 수 있나요?
개인 정보 수정은 어디서 할 수 있나요?
고배송 로그인 후 마이페이지 [개인 정보 수정]에서 가능합니다.
탈퇴는 어디서 할 수 있나요?
탈퇴는 어디서 할 수 있나요?
1:1 게시판 또는 help@gobaesong.com 으로 탈퇴를 요청해주시면 처리해드리겠습니다.
회원 혜택은 무엇인가요?
회원 혜택은 무엇인가요?
고배송의 차원이 다른 배송 서비스를 경험하실 수 있습니다.
1. 중량안심제: 상품의 실측 무게와 배송 시 책정된 무게가 다를 경우 차액의 최대 3배 보상
2. 포인트적립: 업계 최대! 배송비 결제 금액의 1%를 포인트로 적립
3. 묶음/합배송비 무료: 추가 수수료 없이 트래킹넘버 3개까지 무료 서비스
4. $500 보상제: 배송 시 발생되는 파손 및 분실에 대한 손해액 보상
5. 믿을 수 있는 대한민국 국적기 이용 및 우체국택배 배송
1. 중량안심제: 상품의 실측 무게와 배송 시 책정된 무게가 다를 경우 차액의 최대 3배 보상
2. 포인트적립: 업계 최대! 배송비 결제 금액의 1%를 포인트로 적립
3. 묶음/합배송비 무료: 추가 수수료 없이 트래킹넘버 3개까지 무료 서비스
4. $500 보상제: 배송 시 발생되는 파손 및 분실에 대한 손해액 보상
5. 믿을 수 있는 대한민국 국적기 이용 및 우체국택배 배송
비회원으로 이용이 가능한가요?
비회원으로 이용이 가능한가요?
고배송은 회원제로 운영되는 곳으로 비회원은 서비스 이용이 불가능합니다.
주문 취소 시 카드 환불은 어떻게 되나요?
주문 취소 시 카드 환불은 어떻게 되나요?
1. 쇼핑몰에서 구매 취소 후 언제 환불 되나요?
취소가 승인된 날짜부터 신용카드는 영업일 기준 5~7일, 체크카드는 영업일 기준 7일~한달 정도 소요됩니다.
2. 반품한 물건은 언제 환불 받나요?
리턴된 상품을 쇼핑몰에서 받고 난 후 신용카드는 영업일 기준 5~7일, 체크카드는 영업일 기준 7일~한달 정도 소요됩니다.
취소가 승인된 날짜부터 신용카드는 영업일 기준 5~7일, 체크카드는 영업일 기준 7일~한달 정도 소요됩니다.
2. 반품한 물건은 언제 환불 받나요?
리턴된 상품을 쇼핑몰에서 받고 난 후 신용카드는 영업일 기준 5~7일, 체크카드는 영업일 기준 7일~한달 정도 소요됩니다.
공지사항
-
2019년 추석 휴무 & 배송 안내
(2019-09-08 02:27:12)
-
9/2 미국 Labor Day 휴무 안내
(2019-08-24 05:52:35)
-
<<필독>> 정확한 개인통관고유부호 입력 및 수령인 정보 입력 <<필독>>
(2019-08-22 11:18:56)
-
(2019년 8월 20일 출고건) 항공기 지연 안내
(2019-08-22 00:13:39)
-
8월 15일 광복절 휴무 안내
(2019-08-14 03:57:33)
-
(2019년 7월 31일 출고건) 항공기 지연 안내
(2019-07-19 23:49:30)
-
우체국 파업관련 사전 안내
(2019-06-29 02:40:31)
-
GNC 누락건에 관하여 안내드립니다.
(2019-06-21 05:28:05)
-
(필독) 의료기기(혈압계, 체온계 등) 및 충전식 건전지 통관기준 안내
(2019-01-18 01:46:47)
-
입고 현황 안내 마감
(2019-01-08 20:20:15)
-
** 필독** <중요> 목록상이 및 배송지오류 과태료 안내 <중요>
(2018-11-01 01:22:44)
-
[관세청공지] 목록통관도 금액상관없이 개인통관고유부호 필히 입력해 주세요!
(2018-06-06 01:02:37)
-
01/01 New Year's Day 휴무 안내
(2017-12-30 08:05:59)
-
[공지] 12월 02일까지 물량처리 안내
(2017-12-03 06:35:48)
-
[공지] 11월 24일 블랙프라이데이 물량처리 안내
(2017-11-26 02:05:20)
-
[오배송]이 확인될때 대처 방법
(2017-11-20 00:52:09)
-
[ 미국내 반송 ] 방법 안내
(2017-11-20 00:35:14)
-
[미신청] 대처 방법 안내
(2017-11-20 00:27:21)
-
추석 기간내 배송 현황
(2017-10-09 23:53:17)
-
2017년 추석 휴무 & 배송 안내
(2017-09-27 01:17:37)
-
9/4 미국 Labor Day 휴무 안내
(2017-09-02 05:40:18)
-
8/15 광복절 휴무 공지
(2017-08-10 03:07:37)
-
사이트가 이상하면 쿠키 제거해 주세요.
(2017-07-08 05:25:54)
-
7/4 미국 Independence Day 휴무 안내
(2017-06-30 04:36:04)
-
6/6 현충일 휴무 공지
(2017-06-06 05:04:21)
-
5/29 Memorial Day 휴무 안내
(2017-05-25 22:24:44)
-
[공지] 재포장 수수료 안내
(2017-05-05 05:18:04)
-
5/1일 ~5/5일 한국 고배송 휴무 안내
(2017-04-27 04:56:23)
-
[공지] TV, 메트리스 전제품 취급불가 안내
(2017-03-31 22:20:32)
-
[공지]고배송 공홈 3가지 업데이트 안내
(2017-03-07 13:04:45)
-
01/02 New Year's Day 휴무 안내
(2016-12-31 07:08:07)
-
12/26 Christmas 휴무 안내
(2016-12-24 06:56:52)
-
[공지] 12월 5일 출고물량 안내
(2016-12-07 01:20:00)
-
(필독) 블랙프라이데이 기간내 고객 응대에 관하여
(2016-11-25 08:19:03)
-
11/24 Thanksgiving Day 휴무 안내
(2016-11-22 04:17:05)
-
[공지] 11월 18일 서버점검
(2016-11-15 03:45:33)
-
2016년 11월 11일 항공지연 안내
(2016-11-11 07:19:46)
-
항공기 지연 안내
(2016-11-10 10:15:52)
-
11/6 미국 썸머타임 종료
(2016-11-07 23:36:42)
-
10/10 미국 Columbus Day 휴무 안내 (수정)
(2016-10-07 04:06:24)
-
10/3 개천절 휴무 공지
(2016-10-02 02:08:26)
-
추석 휴무 안내
(2016-09-12 22:09:24)
-
9/5 미국 Labor Day 휴무 안내
(2016-09-02 03:10:13)
-
8/15 광복절 휴무 공지
(2016-08-13 22:47:49)
-
7/4 미국 Independence Day 휴무 안내
(2016-06-30 03:54:10)
-
5/30 미국 Memorial Day 휴무 안내
(2016-05-28 06:00:55)
-
5/5 어린이날 휴무 공지
(2016-05-03 17:41:48)
-
4/13일 휴무 공지
(2016-04-12 14:35:41)
-
3/13 미국 썸머타임 시작
(2016-03-14 09:21:23)
-
3/1 휴무 안내
(2016-02-29 18:05:44)
-
12/25 Christmas 휴무 안내
(2015-12-24 01:36:31)
-
12/01 일반통관 면세 금액 조정
(2015-12-01 16:14:05)
-
11/26 Thanksgiving Day 휴무 안내
(2015-11-25 04:39:20)
-
11/02 미국 썸머타임 해제
(2015-11-04 01:04:08)
-
개별 소비세 인하
(2015-10-01 14:20:17)